Witamy w naszym sklepie internetowym! Dokładnie przyjrzyj się poniższym informacjom dotyczącym zwrotów i wymian, abyśmy mogli zapewnić Ci jak najlepszą obsługę.

Produkty spersonalizowane (sukienki na miarę)

Zgodnie z obowiązującym prawem, chcielibyśmy poinformować, że produkty spersonalizowane nie podlegają zwrotom ani wymianom, zgodnie z przepisami Kodeksu Cywilnego (art. 38 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny).

Kodeks cywilny wyraźnie określa, że umowa sprzedaży produktu wykonanego według specyfikacji konsumenta, dostosowanego do jego indywidualnych potrzeb, nie podlega zwrotowi ani wymianie, chyba że została dostarczona wadliwa lub niezgodna z zamówieniem.

Zwroty i wymiany innych produktów

Dla innych produktów dostępnych w naszym sklepie internetowym, obowiązują następujące zasady dotyczące zwrotów i wymian:

• Zwroty: Akceptujemy zwroty towarów w ciągu 14 dni od daty otrzymania zamówienia. Towar musi być nieużywany, w oryginalnym opakowaniu i w stanie pozwalającym na ponowną sprzedaż. Koszty zwrotu ponosi klient.
• Wymiany: Jeżeli otrzymany towar jest wadliwy lub niezgodny z zamówieniem, prosimy o niezwłoczny kontakt z naszym zespołem obsługi klienta. Zorganizujemy wymianę towaru na nowy lub zaoferujemy zwrot kosztów.

W przypadku pytań lub wątpliwości dotyczących zwrotów i wymian, prosimy o kontakt z naszym zespołem obsługi klienta. Chętnie udzielimy Ci wszelkich niezbędnych informacji i pomocy.

Dziękujemy za zakupy w naszym sklepie internetowym!