fbpx

Wymiany

Chcesz wymienić zamówioną sukienkę?

W sklepie Inubia wymiana jest darmowa. Jeżeli rozmiar, kolor lub produkt nie spełnił Twoich oczekiwań, możesz skorzystać z darmowej wymiany przysługującej do każdego zamówienia. 

Procedura wymiany towaru polega na wypełnieniu formularzu wymiany, który został dołączony do przesyłki i wysłaniu jego skanu na adres e-mail: kontakt@inubia.pl. Tytuł wiadomości: Wymiana numer zamówienia: [numer zamówienia]

Poniżej przedstawiamy krok po kroku jak dokonać wymiany w sklepie Inubia.


POBIERZ FORMULARZ WYMIANY


  1. Wypełnij formularz wymiany (znajdujący się w paczce z sukienką)

     

 2. Przygotuj sukienkę do wysyłki (zapakuj produkt w oryginalne pudełko oraz dołącz formularz wymiany z paragonem lub fakturą)

 

 3. Odeślij produkt do naszego sklepu  (Sklep Inubia ul. Łódzka 43, 95-060 Brzeziny, dowolną formą wysyłki)

 

 4. W ciągu 2 dni roboczych nadamy do Ciebie darmową przesyłkę z sukienką (w momencie wysłania nowej sukienki, otrzymasz powiadomienie na adres e-mail)

 

Po otrzymaniu wiadomości e-mail z formularzem, nasz konsultant skontaktuje się z Tobą drogą mailową, aby potwierdzić dostępność sukienki, na którą ma być zrealizowana wymiana. Po potwierdzeniu dostępności produktu, sukienkę bezzwłocznie odeślij na adres: 

Sklep Inubia ul. Łódzka 43, 95-060 Brzeziny).

Zwroty

Ile masz czasu na zwrot?

14 dni kalendarzowych od momentu otrzymania przesyłki, po przekroczeniu tego terminu paczka wróci do Ciebie na Twój koszt. W przypadku nie odebrania paczki, wyślemy paczkę kolejny raz, doliczając kolejne koszty przesyłki.

Każdy produkt zakupiony w naszym sklepie jest dokładnie sprawdzany przed wysyłką, abyś miała pewność, że otrzymasz produkt pełnowartościowy. Produkt posiada oryginalną metkę, oraz jest zapakowany w folie, która chroni produkt przed ewentualnym zamoczeniem w trakcie transportu. Zasady przyjęcia zwrotu:

  • posiada oryginalną metkę INUBIA
  • prosimy upewnić się, że produkt nie posiada zapachów i nie nosi śladów użytkowania
  • prosimy o staranne złożenie, zapakowanie i zabezpieczenie produktu
  • nie przyjmujemy zwrotów po upływie 14 dni od doręczenia przesyłki (jeżeli produkt zostanie dostarczony do Nas po 14 dniach, zostanie odesłany na koszt klienta)
  • nie przyjmujemy przesyłek wysłanych do nas za pobraniem

Jeżeli masz jakieś zastrzeżenia prosimy o kontakt natychmiast po odpakowaniu paczki mailowo na adres: kontakt@inubia.pl.

Z opisanego wyżej uprawnienia nie mogą skorzystać osoby, które nabywają dany towar w związku z prowadzoną przez siebie działalnością gospodarczą prosząc dodatkowo o wystawienie faktury VAT.

Ile to kosztuje?

Jedyny koszt jaki ponosisz to koszt dostarczenia paczki na nasz adres firmowy. Prosimy pamiętać, że nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem.

Jak dokonać zwrotu?

Wydrukuj Formularz zwrotu, następnie włóż oryginalnie zapakowany produkt do paczki wraz z dokumentem zwrotu i dokumentem zakupu(paragonem lub fakturą). Nadaj i wyślij paczkę do nas. Koniecznie zatrzymaj dowód wysyłki z numerem nadania do czasu otrzymania zwrotu. 

FORMULARZ ZWROTU: (kliknij, aby pobrać)

Adres naszej siedziby:

INUBIA
Łódzka 43
95-060 Brzeziny Sklep INUBIA

Jak tylko paczka dotrze do nas i zostanie sprawdzona, otrzymasz maila z informacją o potwierdzeniu przyjęcia zwrotu. Po 14 dniach od przyjęcia zwrotu, zwrócimy Ci pieniądze. Zwrot pieniędzy zajmuje maksymalnie 14 dni, a forma zwrotu zależy od metody płatności wybranej podczas składania zamówienia: 

płatność u kuriera – zwrot pieniędzy na konto podane podczas procedury zwrotu

szybkie płatności – kwota zostanie przelana przy pomocy BlueMedia na konto z którego wykonana była płatność

płatność kartą kredytową – zwrot pieniędzy na konto karty kredytowej

Koszyk

0

Brak produktów w koszyku.